Limpar Histórico e Redefinir configurações do navegador

1 - No teclado, aperte a tecla com a bandeira do Windows + X e logo em seguida clique em "Painel de Controle".

2 - Se o Painel de Controle estiver igual a imagem abaixo, basta clicar na opção de Categoria (Destacado na imagem) e selecionar "Ícones Grandes". Caso ele já se encontre no formato de Ícones Grandes, pular para o passo 3.

3 - Procure pela opção "Opções da Internet".

4 - Ao abrir a janela "Propriedades de Internet" procure o menu "Histórico de navegação" e clique no botão "Excluir...".

5 - Na janela "Excluir Histórico de Navegação" selecione todas caixinhas e tire a seleção de "Preservar dados de sites Favoritos" e clique em "Excluir".

6 - Na janela "Propriedades de Internet" clique na guia "Avançadas" e logo em seguida clique no botão "Redefinir".

7 - Selecione a opção "Excluir configurações pessoais" e clique em "Redefinir".

8 - Aguarde o procedimento acabar e feche as janelas.